Întrebări
Frecvente
FAQ
Ce tipuri de hrană pentru animale găsesc pe site-ul dvs.?
- Oferim o gamă variată de hrănă pentru animale de companie, inclusiv pentru păsări, câini, pisici și alte animale mici. Avem mâncare uscată, umedă, hrănă organică și suplimente nutritive.
Cum pot ști ce tip de hrană este potrivită pentru animalul meu de companie?
- Pentru alegerea corectă a hranei potrivite pentru animalul dvs., vă recomandăm să consultați recomandările unui medic veterinar. De asemenea, puteți utiliza filtrele de pe site-ul nostru pentru a căuta hrana specifică pentru nevoile și preferințele animalului dvs.
Care sunt politicile dvs. de returnare și schimbare a produselor?
- Avem o politică flexibilă de returnare și schimbare a produselor. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., vă rugăm să ne contactați în termen de 30 de zile de la primirea comenzii și vom găsi cea mai bună soluție pentru dvs.
Ce metode de plată acceptați?
- Acceptăm o varietate de metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit, PayPal și alte metode de plată online sigure.
Cât timp durează să primesc comanda mea?
- Timpul de livrare variază în funcție de locație, însă în general, comanda dvs. ar trebui să ajungă în decurs de 3-5 zile lucrătoare. Vă vom oferi și informații de urmărire pentru a putea monitoriza livrarea.
Hrana pe care o oferiți este naturală și sănătoasă pentru animalele mele?
- Da, ne străduim să oferim numai hrana naturală și sănătoasă pentru animalele de companie. Multe dintre produsele noastre sunt formulate cu ingrediente de înaltă calitate și sunt potrivite pentru nevoile nutriționale specifice ale animalelor.
Pot primi recomandări personalizate pentru hrana animalului meu?
- Da, suntem aici pentru a vă ajuta! Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de recomandări personalizate, vă rugăm să ne contactați și echipa noastră vă va oferi asistența necesară.
Ce faceți pentru a vă asigura că produsele dvs. sunt sigure și de încredere?
- Lucrăm cu producători de încredere și respectați în industria hranei pentru animale de companie. Toate produsele noastre sunt supuse unor riguroase standarde de calitate și siguranță înainte de a fi puse la vânzare.
Aveți produse pentru animalele cu alergii sau sensibilități alimentare?
- Da, avem o selecție de produse special formulate pentru animalele cu alergii sau sensibilități alimentare. Consultați secțiunea noastră dedicată sau contactați-ne pentru mai multe informații.
Ce fac dacă produsul pe care îl doresc este în afara stocului?
- Dacă un produs este în afara stocului, vă recomandăm să verificați din nou mai târziu sau să ne contactați pentru a vă oferi alternative sau pentru a vă notifica când produsul va fi disponibil din nou.
De asemenea ne puteți contacta și folosind informațiile de mai jos
0123-456-789
Ne puteți contacta telefonic
L-V între 8:30 si 16:30
contact@petshopp.com
Puteți să ne contactați oricând prin email sau aici: